برای ثبت سفارش، ابتدا محصول مورد نظر را به سبد خرید اضافه کرده و سپس اطلاعات آدرس و پرداخت خود را وارد کنید. در نهایت سفارش شما ثبت می‌شود و تأییدیه آن از طریق پیامک یا ایمیل ارسال خواهد شد.

بله، در صورتی که سفارش شما هنوز ارسال نشده باشد، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما در دونا تماس بگیرید و درخواست تغییر یا لغو سفارش خود را ثبت کنید.

ما پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های امن بانکی را ارائه می‌دهیم.

خیر، در حال حاضر این امکان وجود ندارد.

پس از ثبت سفارش، کد پیگیری برای شما ارسال می‌شود. با وارد کردن این کد در بخش "پیگیری سفارش"، می‌توانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.